Tại sao bạn cần đọc mục này
Phần lớn thắc mắc chúng tôi nhận mỗi ngày xoay quanh ba chủ đề: thanh toán nội địa, bảo mật tài khoản và cách truy cập trên điện thoại. Thay vì bạn phải chờ tổng đài, chúng tôi soạn sẵn câu trả lời ngay bên dưới. Quy trình nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay khá giống nhau – mở ứng dụng ví,
chọn số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN là xong. Với Viettel Money, bước xác nhận diễn ra qua tin nhắn OTP. Nếu bạn rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất rồi các lần sau tự động. Phần câu hỏi cũng đề cập đến đăng nhập trên trình duyệt di
động, cách đổi mật khẩu, và lý do tài khoản tạm khoá. Mỗi câu trả lời đều ngắn gọn, đúng trọng tâm. Bạn có thể tìm nhanh bằng cách cuộn xuống hoặc nhấn vào mục cần đọc. Nếu vẫn chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua trò chuyện trực tuyến.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money